AGB-V1 · ru
# Общие условия пользования и заказа услуг Gidra.de Рабочий черновик от 12 октября 2026 года. Перед публикацией необходимо разрешить вопросы из сопровождающих примечаний. ## 1. Оператор и область применения Оператор сайта Gidra.de и его Android-приложения: **Slimline Media, Inhaber Sergey Zakharenko, Einzelunternehmen** Von-Galen-Straße 11, 57482 Wenden, Deutschland Email: info@gidra.de Телефон: +49 176 21004800 Эти условия регулируют пользование платформой, публикацию объявлений, покупку дополнительных услуг, рекламу через Google Ads и использование внутреннего кошелька. Они применяются к частным и коммерческим пользователям. Статус потребителя или предпринимателя определяется характером конкретной сделки. Покупатели и продавцы самостоятельно договариваются об оплате, передаче товаров и выполнении услуг. Договоры по предложениям пользователей заключаются непосредственно между ними. Slimline Media не является стороной этих договоров. По платным услугам самой платформы исполнителем является Slimline Media. При покупке через Google Play также учитываются условия соответствующей покупки и платёжного процесса Google. ## 2. Регистрация и аккаунт Регистрация допускается с 16 лет. Пользователю младше 18 лет необходимо согласие законного представителя для заключения договоров, если такое согласие требуется законом. Для заказа платных услуг пользователем 16–17 лет требуется предварительное согласие законного представителя. Регистрация, личный кабинет и переписка между пользователями бесплатны. Аккаунт доступен сразу после регистрации, без подтверждения email. Одному пользователю разрешено иметь несколько аккаунтов. Правила против мошенничества, спама и дубликатов применяются ко всем его аккаунтам в совокупности. Регистрационные и контактные сведения должны быть достоверными и актуальными. Пользователь обязан защищать данные доступа и сообщать поддержке об обнаруженном несанкционированном доступе. Сайт и Android-приложение используют общий аккаунт, баланс кошелька и оплаченные услуги. ## 3. Допустимые объявления Объявления должны быть связаны с Германией: например, относиться к товарам, работе или услугам, предлагаемым в Германии либо предназначенным для покупателей и заказчиков в Германии. Автор может находиться в другой стране. Разрешены объявления о продаже, предложении услуг и поиске, включая «Куплю», «Ищу работу» и «Ищу специалиста». Законные предложения удалённой работы и заработка в интернете также допускаются при связи с Германией. В платной категории «Рекламные объявления» разрешена общая реклама компании или сайта без предложения конкретного товара или услуги. Пользователь выбирает подходящую категорию и указывает достоверные сведения о предложении и месте его исполнения. Заголовок, описание и изображения должны соответствовать предложению. На фотографиях и рекламных изображениях допускаются логотипы, текст и контакты автора. Использование изображений, текстов и обозначений должно быть законным и соблюдать права третьих лиц. Пользователь должен иметь необходимые права на размещаемые материалы. Контактные данные другого лица допускаются только при наличии законного основания для их публикации. Коммерческий характер предложения не должен скрываться. Коммерческий пользователь самостоятельно обеспечивает необходимые сведения о себе и соблюдение требований, применимых к его товарам, услугам и отношениям с покупателями. ## 4. Дубликаты и запрещённые материалы На один конкретный товар или одно и то же предложение услуги допускается только одно одновременно опубликованное объявление от одного пользователя. Ограничение распространяется на все его учётные записи. Размещение копий одного предложения в разных категориях или городах, а также с несущественными изменениями текста не допускается. Объявления о разных товарах или действительно разных услугах разрешены. После удаления объявления или окончания его публикации предложение можно разместить заново, если другого активного объявления об этом предложении нет. Массовое повторное размещение, являющееся спамом, запрещено. Запрещены: - мошеннические предложения и незаконные товары, услуги или материалы; - спам и нежелательные массовые публикации; - эротический и порнографический контент; - объявления о сборе пожертвований и материальной помощи; - финансовые пирамиды и схемы, в которых участник вносит плату за возможность получать вознаграждение исключительно или преимущественно за привлечение новых участников; - ложные или вводящие в заблуждение сведения, включая обещания дохода; - материалы, нарушающие права третьих лиц. Законные предложения сетевого маркетинга допускаются при достоверном описании компании, характера деятельности, обязательных расходов и условий вознаграждения. Предложение самостоятельной партнёрской деятельности не должно представляться как трудоустройство по найму. ## 5. Публикация, срок и продление Объявления в бесплатных категориях публикуются без заранее установленного срока окончания. Это не исключает удаления пользователем или обоснованных мер по этим условиям. Платная публикация предусмотрена в категориях: | Категория | Срок публикации | | --- | --- | | «Рекламные объявления» | 30 дней | | «Услуги магии и гадания» | 360 дней | Объявления публикуются непосредственно после подачи; в платных категориях — после получения оплаты. Они могут проверяться после публикации. Проверка сейчас проводится вручную. Пользователь может самостоятельно редактировать опубликованное объявление, в том числе во время платной публикации и продвижения. Изменённые материалы также должны соответствовать правилам. По окончании платной публикации объявление скрывается и может быть снова показано после оплаты продления. Продлить публикацию можно заранее: дополнительный срок начинается после окончания уже оплаченного срока. Подписок и автоматического продления нет. Покупка продвижения сама по себе не продлевает публикацию объявления. **Срок публикации и срок продвижения могут различаться.** Если публикация закончилась раньше продвижения, объявление скрывается до оплаты продления публикации. Оплаченный календарный срок продвижения в этот период продолжает идти. Продолжительность обоих периодов и последствия их несовпадения показываются до оплаты. ## 6. Дополнительные услуги и сроки Доступные для конкретного заказа варианты, их содержание и общая цена показываются перед оплатой. В обозначениях сроков один месяц соответствует 30 дням, два — 60, три — 90, шесть — 180; один год соответствует 365 дням. Отдельный срок платной публикации в категории «Услуги магии и гадания» составляет 360 дней. | Услуга | Содержание | Доступные сроки | | --- | --- | --- | | Поднять объявление в ТОП | Однократное поднятие в начало обычного списка на главной странице и в своей категории; в поиске — если объявление соответствует запросу и входит в результаты. Новые и впоследствии поднятые объявления могут сдвигать его ниже. | Однократное выполнение | | Оптимизация текста объявления | Ручная переработка структуры и содержания с выделением преимуществ и существенных характеристик. Новый текст непосредственно заменяет старый без предварительного согласования. | В течение 2 календарных дней после получения оплаты | | Premium | Размещение в специальном блоке на главной странице и в результатах поиска. | 14, 30, 60, 90 или 180 дней | | Premium Plus | Размещение в специальном блоке, находящемся выше блока Premium на главной странице и в результатах поиска. | 14, 30, 60, 90 или 180 дней | | Выделение фоном | Салатовый фон объявления при его отображении на главной странице и в поиске. | 30, 60, 90, 180 или 365 дней | | Ссылка в объявлении | Возможность разместить ссылку на свой сайт в объявлении. | 30, 60, 90, 180 или 365 дней | | Видео в объявлении | Возможность встроить видео поддерживаемого платформой видеосервиса. | 30, 60, 90 или 180 дней | | Без конкурентов в объявлении | На странице конкретного объявления убираются все рекламные блоки, включая Google AdSense, и конкурентные объявления, включая нижние блоки Premium и Premium Plus. | 10, 14, 30, 60, 90 или 180 дней | Автоматические дополнительные услуги активируются после получения оплаты. Сроки ручной оптимизации текста и работы с Google Ads определены отдельно. ## 7. Порядок показа и Premium Обычные объявления по умолчанию сортируются от новых к старым. Однократное поднятие меняет позицию в обычном списке; оно не гарантирует постоянного первого места. Активные объявления Premium и Premium Plus показываются одновременно в соответствующих блоках. Внутри блоков первыми показываются объявления с самой недавней оплатой соответствующей услуги. В результатах поиска блоки содержат только объявления, соответствующие запросу. Соответствие запросу определяет включение объявления в результаты; оплата продвижения влияет на размещение уже подходящего объявления. Кроме того, активные объявления Premium и Premium Plus показываются в нижней части страниц объявлений. Эти блоки содержат все активные объявления соответствующих услуг и не показываются на странице, для которой действует услуга «Без конкурентов в объявлении». Платное продвижение изменяет расположение или оформление объявления в пределах заказанного объёма. Число просмотров, обращений, продаж и определённый коммерческий результат не гарантируются. Собственные объявления оператора размещаются по тем же правилам, что и объявления других пользователей. Особые условия публикации или продвижения только по причине принадлежности объявления оператору не предоставляются. ## 8. Реклама через Google Ads Услуга включает подготовку, размещение, дальнейшее ведение и контроль рекламы страницы объявления на Gidra.de до расходования выделенного бюджета. Из общей цены заказа 70% составляет рекламный бюджет, 30% — вознаграждение Slimline Media за подготовку, запуск и дальнейшее ведение. Дополнительная отдельная оплата рекламного бюджета не требуется. Работа по заказу начинается в течение 3 календарных дней после получения оплаты. Начало обработки заказа не тождественно фактическому показу рекламы: показ зависит, в частности, от проверки и допуска Google. На основании опубликованного объявления Slimline Media самостоятельно подготавливает рекламные материалы, выбирает варианты размещения и географию показа с учётом содержания и местоположения предложения. Реклама запускается без отдельного предварительного согласования материалов с клиентом. Кампания проводится до расходования рекламного бюджета, без фиксированного срока показа. Конкретное количество показов, переходов или обращений не гарантируется. При скрытии объявления реклама приостанавливается. После оплаты продления публикации кампанию возобновляют вручную в течение 3 календарных дней. Статистика объявления в пользовательском интерфейсе доступна только его автору. Переходы из Google Ads отображаются отдельно в статистике объявления на сайте и в Android-приложении: профиль → объявление → «Статистика». По запросу клиента сведения о расходовании бюджета, показах и переходах предоставляются в течение 3 календарных дней после получения запроса. Если Google не допускает рекламу и кампанию невозможно запустить, возвращается вся цена заказа, включая рекламный бюджет и вознаграждение. Если клиент окончательно прекращает кампанию, неиспользованный рекламный бюджет возвращается. Расчёт вознаграждения за уже запущенную кампанию производится с учётом выполненных работ, оставшегося объёма ведения и применимых законных правил прекращения договора. Сам факт запуска не означает выполнения всего последующего ведения. Возврат, подлежащий выплате, инициируется в течение 3 календарных дней после получения запроса и данных, необходимых для возврата. Срок зачисления зависит от платёжной системы. Зачисление вместо денежного возврата в кошелёк возможно только по отдельному явному согласию клиента. ## 9. Цены, оплата и заказ Цены на сайте указываются в евро. Перед оплатой показываются выбранные услуги, сроки применимых услуг и общая цена. Для собственных услуг Slimline Media, подлежащих налогообложению в Германии, применяется освобождение по § 19 UStG; НДС отдельно не выделяется. Эта оговорка не распространяет немецкое освобождение автоматически на любые операции за рубежом или на налоговый порядок Google Play. При оплате через Google Play применяются итоговая цена, валюта и налоговые сведения, показанные в его платёжном интерфейсе перед подтверждением покупки. Для оплаты на сайте доступны кошелёк, PayPal и Stripe; в Android-приложении — предусмотренные в нём способы, включая Google Play Billing. Доступность конкретного способа определяется при оформлении заказа. До оплаты пользователь может удалить услугу из корзины. Для изменения её срока нужно удалить позицию и добавить услугу заново с нужным сроком. Заказ платной услуги принимается посредством подтверждения заказа либо начала исполнения после получения оплаты. До принятия заказа описание услуги является приглашением оформить заказ. Договор не заключает обязанности оплачивать заказ только вследствие просмотра корзины или выбора услуги. Заказы принимаются от клиентов из разных стран при возможности использовать доступный способ оплаты и соблюдении применимых требований. Оформление заказа на сайте осуществляется на русском языке. Немецкая версия этих условий предоставляется дополнительно; автоматический приоритет немецкого текста не устанавливается. История оплаченных услуг с названием, сроком и суммой доступна в личном кабинете. Подтверждение заказа направляется по email. Условия договора и информация о Widerruf предоставляются на сохраняемом носителе в установленный законом срок, а потребителю — до начала исполнения услуги. ## 10. Внутренний кошелёк Кошелёк предназначен для оплаты услуг Gidra.de. Он пополняется через PayPal, Stripe или Google Play Billing в предусмотренном для соответствующего интерфейса порядке. В него также зачисляются бесплатные бонусы за регистрацию и другие действия, а также согласованные с пользователем возвраты. На сайте и в Android-приложении денежные средства и бесплатные бонусы учитываются отдельно. При оплате услуг из кошелька сначала расходуются денежные средства. Если их недостаточно, оставшаяся часть стоимости оплачивается бонусами. История операций кошелька доступна на сайте и в Android-приложении. Для операций сохраняются денежная и бонусная части. Возвраты связаны с исходными заказами. Для пополнений, возвратов и бонусов не установлен срок истечения. Бесплатные бонусы дают возможность оплачивать услуги платформы и не предоставляют самостоятельного права требовать денежную выплату бонусной суммы. Постоянной функции вывода баланса нет. Это не отменяет денежных требований, возникающих по закону или согласованному возврату, и не превращает такой возврат в обязательный бонус или кредит платформы. ## 11. Widerruf и досрочное прекращение платных услуг Возврат оплаты производится в случаях, предусмотренных законом или настоящими условиями. Дополнительная добровольная гарантия возврата оплаты не предоставляется. Потребителю предоставляется предусмотренное законом право на Widerruf. Порядок его осуществления, срок и образец заявления сообщаются отдельно в Widerrufsbelehrung. Для выполнения услуги до окончания срока Widerruf необходимо отдельное явное требование и согласие потребителя. Право на Widerruf по платной услуге прекращается при полном выполнении услуги только при выполнении предусмотренных законом условий. Активация услуги с продолжающимся сроком сама по себе не означает полного выполнения. Возмещение за уже оказанную часть услуги при Widerruf взимается только при наличии законных оснований, включая необходимые предварительные сведения и явное требование раннего исполнения. Оно рассчитывается по оказанной части услуги. Добровольное удаление объявления, закрытие аккаунта, жалоба на услугу и Widerruf оцениваются с учётом содержания заявления пользователя и применимого права. Техническое действие не лишает пользователя его законных требований. При досрочном прекращении или невозможности дальнейшего исполнения вопрос оплаты и возврата определяется применимыми правилами, в том числе с учётом выполненных услуг и подлежащих учёту сэкономленных расходов. Безусловное удержание всей цены за неоказанные услуги не устанавливается. Денежный возврат производится по исходному способу оплаты либо по отдельно согласованному допустимому способу. Технические ограничения платёжной системы не отменяют действительного денежного требования клиента. ## 12. Проверка, удаление и блокировка Slimline Media вручную проверяет объявления и сообщения о нарушениях. При принятии мер учитываются характер, тяжесть, повторяемость нарушения и права затронутых пользователей. Наличие жалобы само по себе не доказывает нарушение. Объявление, нарушающее эти правила или закон, может быть удалено без предварительного предупреждения. Пользователю направляется мотивированное уведомление по email с указанием фактов, нарушенной нормы закона или правила и возможности обратиться за пересмотром. При мошенничестве, постоянном спаме или повторных нарушениях правил аккаунт может быть временно заблокирован. Срок определяется индивидуально с учётом нарушения и сообщается пользователю. Во время блокировки его объявления, включая платные, скрываются. Календарные сроки оплаченной публикации и продвижения продолжают идти во время обоснованной блокировки. Возможность удержания оплаты за неоказанную часть и любые требования сторон оцениваются по применимому закону; одна лишь техническая блокировка не устанавливает безусловную потерю денежных требований. При ошибочной блокировке срок затронутой платной публикации и дополнительных услуг с установленной длительностью продлевается на время недоступности без дополнительной оплаты. Запрос о пересмотре можно направить на info@gidra.de. Результат направляется по email в течение 3 календарных дней после получения запроса. Законные способы защиты пользователя сохраняются. В отношении коммерческих пользователей, подпадающих под Регламент (EU) 2019/1150, обоснование ограничения предоставляется до его введения или одновременно с ним. При полном прекращении предоставления сервиса соблюдаются применимые требования к предварительному уведомлению, в том числе предусмотренный законом срок в 30 дней и предусмотренные законом исключения. ## 13. Сообщения о незаконном содержимом Сообщить о предполагаемом незаконном содержимом можно на info@gidra.de, а в Android-приложении — также через кнопку жалобы. Для содержательной проверки следует указать точную ссылку или иные данные для нахождения материала, объяснение его предполагаемой незаконности, имя и email заявителя и подтверждение добросовестности сообщения и точности изложенных сведений. Для предусмотренных статьёй 16 DSA сообщений о предполагаемых преступлениях сексуального насилия над детьми имя и email не требуются. При наличии электронных контактных данных направляется подтверждение получения без неоправданной задержки. Жалоба рассматривается в течение 3 календарных дней; меры, требующие более срочной реакции по закону, принимаются без неоправданной задержки. Заявителю сообщаются решение и доступные способы его обжалования. ## 14. Технические сбои Если из-за технического сбоя Gidra.de оплаченная услуга с установленной длительностью недоступна, её срок продлевается на продолжительность недоступности по запросу пользователя. Запрос направляется на info@gidra.de с указанием объявления, услуги и периода сбоя. Продление производится без дополнительной оплаты. Право требовать предусмотренные законом меры при недостатках или неисполнении услуги, включая возможные возвраты и возмещение убытков, не ограничивается. ## 15. Права на материалы Пользователь сохраняет права на размещаемые тексты, изображения и другие материалы. Для работы платформы он предоставляет Slimline Media неисключительное право хранить, технически обрабатывать и публично показывать материалы в объёме и на срок, необходимых для заказанной публикации и продвижения. При заказе оптимизации текста разрешается соответствующая переработка. При заказе Google Ads разрешается использовать и адаптировать материалы объявления для этой кампании и передавать необходимые материалы Google для её исполнения. Размещение объявления само по себе не предоставляет права использовать его в несвязанной рекламе Gidra.de. После окончания соответствующей услуги использование прекращается, кроме необходимого хранения по закону и урегулирования требований сторон. ## 16. Удаление аккаунта и данные Пользователь может самостоятельно удалить общий аккаунт через сайт. Это прекращает доступ к аккаунту на сайте и в приложении; связанные объявления удаляются. Закрытие аккаунта не отменяет требований по действующим заказам, остаткам денежных средств или законным возвратам. Бесплатные бонусы не выплачиваются деньгами. Вопросы расчёта по кошельку и заказам можно направить на info@gidra.de. Документы об оплатах и иные сведения, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в течение применимых законных сроков. После удаления аккаунта обычный доступ к истории и статистике через личный кабинет прекращается. Информация об обработке персональных данных предоставляется отдельно в Datenschutzerklärung. Принятие AGB не заменяет согласия, требуемого для отдельных необязательных способов обработки. Через административные инструменты оператор имеет доступ к имени, email и телефону пользователя, его объявлениям, сведениям о платежах и балансу внутреннего кошелька. Доступ к админке предоставлен только владельцу Slimline Media — Sergey Zakharenko. Непубличные данные профиля, содержание личной переписки и сведения о платежах не предоставляются рекламодателям, партнёрам или другим пользователям для их собственных рекламных целей. Информация об обработке данных при использовании платёжных, технических и аналитических сервисов предоставляется отдельно в Datenschutzerklärung. Личная переписка хранится в базе данных сайта Gidra.de. Оператор имеет техническую возможность просматривать её через админку. На практике сообщения просматриваются только при жалобах или подозрениях на мошенничество; регулярная проверка всех переписок не проводится. Просмотр допускается только при наличии применимого законного основания и в необходимом объёме. Само принятие этих условий не предоставляет оператору общего разрешения читать личные сообщения. ## 17. Изменения условий и ответственность Новая редакция условий применяется к новым договорам после её надлежащего принятия. Изменение уже действующего договора допускается по соглашению сторон или на предусмотренном законом основании; молчание пользователя само по себе не считается согласием. Для коммерческих пользователей, подпадающих под Регламент (EU) 2019/1150, также соблюдаются требования статьи 3 об уведомлении и сроках изменения условий, включая минимум 15 дней в применимых случаях. Ответственность Slimline Media и права пользователя при нарушении договора определяются законом. Общего отказа от ответственности за работу платформы, собственные услуги или случаи обязательной ответственности эти условия не устанавливают.